Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar LEADTOWA (la “Plataforma”), aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma. LEADTOWA es un software de automatización de mensajes para clínicas y negocios que capturan leads a través de Meta Ads.

2. Descripción del servicio

LEADTOWA conecta cuentas de WhatsApp Business, Instagram y Messenger mediante la API oficial de Meta para automatizar respuestas, agendar citas, gestionar leads y procesar pagos a través de Stripe. Tú eres responsable de mantener tus credenciales de Meta y cumplir con las políticas de uso de WhatsApp Business.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la Plataforma para:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido engañoso.
• Violar las políticas de WhatsApp Business, Messenger, Instagram o Stripe.
• Procesar datos sensibles de salud sin el consentimiento y las salvaguardas requeridas por la ley aplicable.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos sin autorización.

4. Pagos y suscripciones

Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el plan elegido. Puedes cancelar tu suscripción desde el panel en cualquier momento. No se realizan reembolsos por servicios ya prestados, salvo lo exija la legislación aplicable.

La marca comercial, el producto y la entidad legal que factura, emite recibos de Stripe y firma estos términos es LEADtoWA LLC.

5. Limitación de responsabilidad

LEADTOWA se proporciona “tal cual”. No garantizamos que la disponibilidad, integración o respuestas de la IA sean ininterrumpidas o libres de errores. En ningún caso seremos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la Plataforma.

6. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los cambios.

7. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escribe a soporte@leadtowa.com.